Начну серию заметок под общим названием «Цены без обмана». Что это значит? В нашей сфере деятельности сейчас развелось множество «мастеров-разводил». Как они разводят заказчиков, какие приемы используют, способы обмана, как уберечься от этого, все будет рассказано и показано.
Сразу расскажу почему именно в нашей деятельности существует возможность обмана и почему некоторые этим пользуются.
Большинство мастеров сейчас работают на так называемых посредников. Это приводит к тому что «диспетчер» по телефону говорит одну цену, а мастер на месте повышает ее в два-три раза. Это происходит по причине того, что с каждого заказа мастер должен отдать фирме-посреднику 30-50%
В сфере услуг вскрытия замков более половины мастеров не имеют понятия о системах замков и их неисправностях. Это люди недавно взявшие в руки шуроповерт и зубило, не обладающие знаниями и адаптированным инструментом. Они учатся и постигают все на реальных заказах.
Намного увеличились расходы на рекламу. Тот, кто много тратит, тот старается как можно больше потом получить с клиента.
«Мастера-разводилы» пользуются тем что чаще всего человек обращается за услугой замочной помощи первый раз в жизни и не знает как это все происходит. То есть когда по телефону ему говорят цену 1500 руб и приезд мастера через 15 минут, а по факту мастер приезжает через 1,5 часа, долго мучается с замком и после требует 3000 руб, то заказчик считает что это нормально, так и должно быть.
Итак, начнем
Вызов на вскрытие гаражного замка производства СССР при утере ключа.
Данный замок был вскрыт без повреждении и это стоило 2000 руб. Были запасные ключи или нет, не помню. Но замок остался в рабочем состоянии.
Как вас могут обмануть недобросовестные мастера:
по телефону обязательно скажут «от 1500 руб» Прибыв на место и с умным видом посветив фонариком в замочную скважину радостно объявят вам что этот замок не откроет ни один мастер в городе. И предложат взломать его силовым методом и с повреждением самого замка. Через полчаса-час мучений взломают замок и, возможно, сразу же предложат его поменять. Конечно заказчик соглашается (удобно же, не надо мотаться по городу и искать). Но после установки нового замка хозяин двери будет немало обескуражен суммой, которую ему напишет в квитанции мастер. Вскрытие 3000-6000, замена замка 2000-6000. То есть неумение специалиста открывать замок без повреждении и его неуемное желание вытрясти побольше с заказчика обойдется самому заказчику в немалую сумму.
Вызов на вскрытие автомобиля Volkswagen Passat b6
Автомобиль в кузове универсал. Ключи захлопнули в багажнике. Снимаем пластиковую накладку с ручки водительской двери. Под ней замок. Вскрываем замок специальным инструментом. Открылась только водительская дверь. Через салон хозяин автомобиля достал ключ из багажника. Все осталось целое и в рабочем состоянии. Цена 2500 руб.
Как вас могут обмануть в данной ситуации:
Вариант первый. По телефону скажут «от 1500 руб» Но когда специалист прибудет на место и походит вокруг машины, он вдруг заявит что откроет автомобиль, но это будет стоить 4000 руб. На замечание заказчика что сумма по телефону была другая, мастер заметит: вам же сказали «ОТ», вот я и говорю вам окончательную сумму… При отказе заказчика мастер потребует деньги за выезд.
Вариант второй. По телефону вам все также обозначат сумму за открытие «от 1500 руб». Когда мастер подъедет к автомобилю, он сходу начнет отгибать рамку двери и дергать проволокой за ручки внутри салона (этот автомобиль так не откроется!). Убедившись что машина не открывается этим способом, специалист позовет хозяина авто и укажет на этот момент: смотрите, ваша машина так не открывается, ее нужно открывать через замок отмычками, а это совсем другой расклад, это будет стоить 4000 руб!…
Не ведитесь на «развод» недобросовестных мастеров!
Продолжение следует…